Gyakran ismételt kérdések
Fontos szempont, hogy megelőzés céljából vagy krónikus betegségek kiegészítő kezeléseként alkalmazzuk a CBD termékeket. Ha a megelőzés a cél, akkor naponta 3-4 cseppet javaslunk a SATIQUM RAW 5 vagy 7%-os kivonatból. Krónikus betegségek kiegészítő kezelése esetén, a SATIQUM FUSION termékcsalád 10 vagy 20%-os kiszerelését ajánljuk az adott betegség súlyozásának függvényében.
A CBD (a kannabidiol rövidítése) az egyik legtöbbet tanulmányozott kannabinoid ami a kender növényben található. Többnyire nem pszichoaktív szer, mely számos egészségügyi előnyt nyújt mindennemű részegítő hatás és bódulat nélkül. A CBD jelentős terápiás előnyökkel rendelkezik, elősegíti a pihentető alvást, támogatja a normál porcszöveteket és ízületi funkciókat, enyhíti az alkalmanként fellépő hányingert, javítja az ellazulási képességet, kiválóan alkalmazható epilepszia, gyulladás, szorongás, vagy depresszió esetén. Természetesen a CBD olaj sem megoldás mindenre, de azt már bebizonyították, hogy serkenti az immunrendszer működését, és akár krónikus stressz és illetve pánik helyzetekben is gyógymód lehet.
Nem, bár két azonos atomszerkezetű, de két különböző atomi elrendezkédésű, eltérő mulekuláról van szó! A THC-nek és a CBD-nek ugyan hasonló a vegyi összetétele, de atomjaik elrendezésének különbsége végett a hatásmechanizmusuk eltérő. A THC molekula – atomjai elrendezése révén – tökéletes kiegészítő a CB1 receptorokkal történő interakciók számára, aminek eredményeképpen a bódító hatás jelentkezik. A CBD azonban nem csatlakozik jól a CB1-hez, csatlakozik viszont a főként az immunrendszerben megtalálható CB2 receptorokhoz kifejtve ezáltal megannyi pozitív hatását.
CBD-t tartalmazó kenderolajnak két fő kivonatolási módszere ismert: az alkoholos és a szuperkritikus folyadék extrakció kivonatolási technológia, vagy ezek kombinációja. Cégünk a kivonatolás során a legmodernebb SUPERCRITICAL FLUID EXTRACTION-CO2-es kivonatolási technológiát alkalmazza, amely a növényi hatóanyagok kivonatolásának egyik legkíméletesebb módja.
A legfontosabb előnyei közé tartozik többek között:
- Az érzékeny és kényes komponensek megőrzése (CBD, CBG, CBCA, CBC, CBGA , CBDA, CBDV, stb.)
- Nem toxikus oldószerek használata
- Nincs szükség további tisztításra
Nagy hangsúlyt fektetünk, hogy a kivonatunkat Magyarországon termesztett, EU certifikált és fémzárolt magokból, GMO-mentes Cannabis Sativa növényből nyerjük ki.
Jelen pillanatban a kenderből nyert CBD termékek több, mint 40 országban legálisak. Magyarországon étrendkiegészítőként forgalomba hozva, az Országos Gyógyszerészeti és Élelmezés-egészségügyi Intézet (OGYÉI) notifikációs számával megfelel az élelmiszer biztonság általános elveiről szóló (EU 178/2002/EK) rendeletnek.
A SATIQUM termékeit folyamatos ellenőrzés alatt tartjuk, amit külső laboratóriumi vizsgálatokkal támasztunk alá. Különösen ügyelünk arra is, hogy az alapanyagként szolgáló kender olyan földből származzon, amin nehézfémekre és egyéb szennyeződésekre hiteles laboratóriumi vizsgálatokat végeztek, és ennek eredménye dokumentált formában hozzáférhető. Vizsgálati eredményeinket az egyes termékek oldalain találod.
Szállítással kapcsolatos kérdések
Cégünk szerződött partnere a GLS futárcég.
A kiszállítás időpontja Magyarország egész területén, munkanapon 8-18 óra között történik, illetve GLS csomagpontra is kérhető a megrendelt termékek szállítása.
A megrendelést követően a kiválasztott termékeket 24 órán belül átadjuk a futárnak, aki lehetőség szerint a két munkanapon belül kézbesíti a csomagot a címzettnek.
A CIVID-19 vírushelyzet miatt a szállítási idő változhat.
Igen, lehetséges.
Azonban a csomag küldés költségei célországonként eltérőek lehetnek, ezért fontos, hogy a megrendelésed véglegesítése előtt, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Fizetéssel kapcsolatos kérdések
Bankkártyás fizetés (A rendelésed értékét előre kifizetheted bankkártyával, amely esetben a kézbesítőnek nem kell fizetni.)
Banki befizetés átutalással (Normál banki befizetés vagy átutalás cégünk számlájára. A rendelés teljesítése az ellenérték beérkezése után történik.)
Utánvétel (A futárcégnek készpénzben vagy bankkártyával fizetheted ki az áruk ellenértékét.)
Vásárlás során a SimplePay felületén fizetheted ki a rendelésed. A fizetés közvetlenül az OTP Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a webáruház oldalán. Az internetes áruház a kártya-, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.
A Simple fizetés folyamata megegyezik a bankok hasonló szolgáltatásainál kínált eljárással: internetes fizetés közben a SimplePay opciót választva, majd a bankkártya adatokat megadva juthatsz el a termék vételárának kifizetéséig. A felhasználó kártyabirtokos biztonságát szem előtt tartva a SimplePay folyamatosan figyeli a tranzakciókat, így garantálva az online fizetési folyamat biztonságát.
Melyek a tranzakció lépései?
- A „Rendelés leadása” gombra kattintva átkerülsz a SimplePay fizetési oldalára, ahol a bankkártya adataid megadásával elindul a tranzakció.
- A kártyaadatok megadását követően kérünk, ellenőrizd az adatok helyességét.
- A tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben.
- A fizetés eredményéről e-mail útján is értesítést kapsz, valamint visszairányítanak az oldalunkra.
Az alábbi bankkártya adatokra lesz szükséged:
- Kártyaszám (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám.)
- Lejárati dátum (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.)
- Érvényesítési kód (A kártya hátlapján az aláírási panelen található számsor utolsó három jegye (CVV2, vagy CVC2). Amennyiben a kártyádon nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt hagyd üresen!)
Az adatok biztonsága nálunk elsődleges szempont. A fizetéskor megadott adatokat csak a Webáruházban megrendelt termékek kifizetésének lebonyolításához használjuk fel. A fizetési folyamat során úgynevezett SSL (Secure Socket Layer) kódolással védjük adataid biztonságát.
Rendeléssel, visszaküldéssel kapcsolatos kérdések
Az első lépés: a termék kiválasztása
A kiválasztott termékre kattintva megtekinthető annak bővebb ismertetője. Vásárlási szándék esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezheted. A jobb felső sarokban található kosár ikonra kattintva találod meg a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Ugyanitt lehetőséged van ellenőrizni a rendelésed, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatsz, vagy akár törölheted is az egyes tételeket. Változtatás esetén a rendszer automatikusan frissíti a rendelés végösszegét.
A második lépés: rendelés elküldése
Ha leellenőrizted a kosárba került termékek mennyiségét, a végösszeget, és a vásárlás mellett döntesz, akkor a “Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva jutsz el a számlázási adatokhoz, de fizethetsz is egyből Paypal fiókoddal.
Amennyiben a “Tovább a pénztárhoz” gombra kattintottál, és regisztráltál már oldalunkra, de még nem jelentkeztél be, akkor a következő oldalon bejelentkezhetsz, illetve ha van kedvezményre jogosító kuponod, akkor azt is itt adhatod meg.
Ha még nem regisztráltál, akkor ki kell töltened az adatlapot, és egyúttal fiókot is generálhatsz magadnak. Ezek után a fizetési módok közül kell kiválasztanod egyet, majd a felhasználási és adatvédelmi feltételek elfogadása után feladhatod a rendelésed a lap alján található “Rendelés elküldése” gombra történő kattintással.
A satiqum.hu webáruházban történő vásárláshoz nem szükséges regisztráció, rendelésed regisztráció nélkül is leadhatod. A regisztráció során csak a legszükségesebb adatokat kell megadnod (név, cím, telefonszám, email cím). Amennyiben regisztráltál, akkor a későbbi rendelések esetén már csak be kell jelentkezned a már létrehozott regisztrációs fiókba az e-mail cím és a jelszó megadásával.
Amennyiben kérdéseid vannak, írj egy levelet az webshop@cbdmedicorp.hu email címre, és munkatársaink 48 órán belül válaszolni fognak. A termékekről, adagolásról nyílt Facebook csoportunkban is felteheted a kérdéseidet.
Sajnos a rendelés feldolgozása után minőségbiztosítási okokból nem áll módunkban módosítani vagy megváltoztatni a rendelésed!
Minden csomagot a fizetés feldolgozása után 24 órán belül átadunk a futárszolgálatnak, akik ezután emailben tájékozatnak a feladott csomag nyomkövetési számáról és a kézbesítés várható időpontjáról.
Amennyiben azt tapasztalod, hogy a megrendelt terméked nem a megfelelő állapotban érkezett meg hozzád, abban az esetben írj egy emailt a webshop@cbdmedicorp.hu címre, majd küldd vissza a bontatlan csomagolású terméket az alábbi címre:
1036 Budapest, Bécsi út 52. 1. emelet 3.
Amennyiben csomagod nem érkezik meg, vagy hiányos, kérjük küldj emailt a webshop@cbdmedicorp.hu címre!
A meg nem érkezett, vagy hiányosan, sérülten megérkezett csomagról, a megrendelést követő 30 napon belül értesítsd az ügyfélszolgálatunkat, mert ellenkező esetben az esetlegesen keletkezett kárért nem áll módunkban felelősséget vállalni, a reklamációt nem tudjuk elfogadni.
